THỜI GIAN BẢO HÀNH:

  • Phụ kiện (Sạc dự phòng, cáp, sạc,...): 18 tháng
  • Linh kiện( Pin, màn hình ): 12 tháng
  • Các trường hợp khác: Có các lưu ý kèm theo sản phẩm

 

  • Sản phẩm phải tuân thủ các điều kiện bảo hành:
  1. Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành
  2. Sản phẩm hư hại do lỗi nhà sản xuất
  3. Sản phẩm đầy đủ tem bảo hành
  4. Sản phẩm phải có nhận dạng hàng chính hãng theo quy định tại lãnh thổ Việt Nam 
  • Sản phẩm chính hãng được cung cấp tại thị trường Việt Nam:
  1. Đầy đủ tem chứng thực sản phẩm
  2. Tem bảo hiểm toàn cầu
  3. Tem chống hàng giả Pisen
  4. Tem chống giả từ Patech
  5. Tem xuất xứ từ Patech

Lưu ý:

  • Hệ thống quản lý bảo hành sản phẩm PISEN tại lãnh thổ Việt Nam không quản lý theo QR Code.
  • Thời gian bảo hành các sản phẩm của PISEN tại Việt Nam dài hơn so với tiêu chuẩn của PISEN tại Trung Quốc
  • Sản phẩm PISEN tại Việt Nam có kèm theo gói dịch vụ bao hiểm 2 triệu USD (~46 tỷ đồng )
  • Toàn bộ sản phẩm của PISEN chính hãng được bảo hành đổi mới
  • Các sản phẩm nội địa, nhập lậu, không có nguồn gốc từ Patech đều không được hưởng các dịch vụ của PISEN tại lãnh thổ Việt Nam

 

Ngoài ra quý khách hàng, quý đại lý xin xem thêm nội dung công văn phía dưới: